Coveo : avis, commentaires, satisfaction, inconvénients

April 5, 2022

L’avis des utilisateurs de Coveo sur leur utilisation de ce logiciel est très intéressante. Il n'est pas évident de trouver des témoignages d'utilisateur ou des interviews client, bien que cela ait une grande valeur ajoutée pour avoir une idée de l'intérêt d'un outil. Nous avons donc regroupé les différents avis que nous avons trouvé sur Coveo dans cet article.


Utilisateurs Coveo : Avis, notes et inconvénients

⭐⭐ 2/5 (2020)

Nous espérions que ce soit une installation facile, contribuant à améliorer notre expérience de recherche. Mais il s'agissait d'une énorme surcharge de travail pour les développeurs, avec des coûts de formation élevés.

⭐⭐⭐ 3/5 (2021)

Coveo était utilisé dans mon organisation précédente comme plateforme de recherche d'entreprise et de recherche pour les clients. Nous nous sommes heurtés à des problèmes de classement et de pertinence des données en raison de la quantité de données non structurées que nous indexions. Cela a causé des problèmes d'adoption par les utilisateurs. Ce service et ces conseils sont quelque chose que nous n'avons jamais vraiment pu obtenir de Coveo lorsque j'ai utilisé le produit. Les contrôles de pertinence étaient très simplistes et ne nous donnaient pas beaucoup de contrôle.

⭐⭐⭐ 3/5 (2021)

J'utilise et admire ce produit depuis très longtemps. C'est pour chaque moment, n'importe où, la meilleure information. C'est ainsi que Coveo aide à garder le cap des entreprises à la croissance la plus rapide d'aujourd'hui. L'application utilise une technologie intelligente et automatisée de recherche de sites pour des résultats optimaux avec des plugins intégrés. Parmi ses principales caractéristiques, citons l'expérience administrative, l'IA / l'apprentissage automatique, la recherche / la sophistication des filtres.

⭐⭐⭐⭐ 4/5 (2020)

Coveo est actuellement mis en œuvre dans l'écosystème de notre entreprise. De nombreux fichiers sont enregistrés sur ce portail et les employés peuvent effectuer des recherches dans le portail pour trouver ce dont ils ont besoin. C'est là que nous utilisons Coveo. Coveo fait son travail, mais présente des lacunes. Les résultats affichés par Coveo ne sont pas toujours pertinents et ne sont pas triés.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 (2021)

Coveo est un moteur de recherche pertinent vraiment utile et robuste qui a changé la façon dont nos employés cherchent, obtiennent des suggestions et personnalisent leurs expériences. Cela permet à nos employés, clients et gestionnaires de recevoir des données anciennes ou nouvellement produites de manière rapide et complète lors d'opérations commerciales critiques et de projets complexes qui nécessitent des informations intelligentes et profondes et une prise de décision rapide.


Alternative à Coveo :

Outmind

Outmind est un moteur de recherche puissant qui se connecte facilement à tous vos outils. Grâce à l’intelligence artificielle, Outmind vous donne un accès instantané à l’information. Vous pouvez utiliser Outmind depuis le navigateur ou depuis l’application.

Prix : 2 € par utilisateur / mois + facturation au volume de données

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