Didomi × Outmind
Didomi est une entreprise internationale qui propose des solutions de gestion des consentements et des préférences pour les entreprises.
Ces solutions permettent aux organisations de gérer les données de leurs clients de manière conforme tout en améliorant l'engagement et la confiance des utilisateurs.
Didomi a contacté Outmind en 2020, pour aider ses équipes PreSales & Support à mieux accompagner ses clients.
Secteur
Editeur de solutions
Effectif
100 personnes
Outils
Suite Google, Slack
Volume global
~ 1 TB
Les personnes chargées de l'avant-vente, aussi appelé PreSales, doivent être experts sur les sujets techniques du produit ou service proposés. Elles accompagnent les équipes commerciales auprès des clients pour apporter des réponses techniques adaptées aux besoins.
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Ces deux postes ont des rôles complémentaires et leur collaboration est essentielle pour présenter de meilleures offres afin d’avoir de meilleurs résultats finaux.
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Pour mettre en avant leur expertise sur le sujet, ils doivent pouvoir avoir accès à l’information facilement pour répondre rapidement et précisément à leur prospect ou collaborateurs.
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Jongler entre plusieurs outils, telles que l'ensemble de la suite Google (Drive, Gmail, Meet ...) ou Slack pour trouver une information, peut faire perdre jusqu'à 2h par semaine de temps de travail.
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Cette dispersion des données impacte négativement la performance et l’efficacité des équipes, mais surtout, impacte leur réactivité auprès des clients en attente de réponses.
L'avantage d’Outmind, c’est que dès qu’on ouvre l’outil, on a accès directement à toutes ses sources. Il suffit de faire sa recherche pour trouver l’information.
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Laurent Kaelblen
Responsable avant-vente
Chez Outmind, nous avons développé des solutions intuitives pour transformer la recherche d'informations en une expérience fluide et efficace.
Nous avons conçu une interface utilisateur ergonomique, garantissant une prise en main rapide et une utilisation sans effort.
Notre moteur de recherche d'entreprise se distingue par sa performance et par l'intégration de méta-données (tags), permettant aux utilisateurs de filtrer et de retrouver des documents par thématique spécifique avec une grande facilité, soulignant ainsi les contenus à forte valeur ajoutée.
Enfin, le cœur de notre technologie repose sur un moteur de recherche propulsé par l'intelligence artificielle, optimisant la pertinence des résultats et affinant constamment les processus de recherche.
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Jusqu'à 2h économisées par semaine et par collaborateur
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Réduction jusqu'à 20 % du temps de réponse aux appels d’offres
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Concentration sur l'expertise technique à haute valeur ajoutée
Découvrez comment Outmind peut aider vos équipes sur vos problématiques.
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