IMING intervient en tant que Maître d'Œuvre et Assistant à Maîtrise d'Ouvrage sur des projets variés : bâtiments tertiaires et industriels, énergies alternatives, infrastructures routières.

Avant Outmind, IMING faisait face à plusieurs problèmes structurels : 

Outmind révolutionne l'accès à l'information chez IMING, en offrant une solution alliant recherche documentaire puissante et IA générative, conçue pour répondre aux besoins concrets des métiers de l'ingénierie. Dès la mise en place, les équipes ont co-construit des assistants métiers personnalisés lors d'ateliers participatifs, pour garantir des applications directement ancrées dans leurs usages quotidiens.

Grâce à la solution, chaque collaborateur peut instantanément accéder à l'historique des projets et des clients, en cherchant dans l'ensemble des sources — serveurs de fichiers, SharePoint, Outlook — sans avoir à en connaître l'emplacement exact. Un atout décisif notamment lors des prises de fonction : retrouver en quelques secondes toutes les informations d'un client avant un rendez-vous, là où il fallait auparavant multiplier les échanges internes.

Outmind joue également un rôle clé dans la qualité des réponses aux appels d'offres. L'assistant métier "Dave", pensé et personnifié par les équipes elles-mêmes, vient confronter les mémoires techniques rédigées aux réponses passées, non pas pour produire à la place des ingénieurs, mais pour élever le niveau de chaque réponse.

Sur le terrain aussi, la valeur est immédiate : lors d'une expertise judiciaire, un collaborateur a pu accéder en temps réel à des éléments de réponse dans la base documentaire pour contrecarrer un argument adverse sur-le-champ.

Outmind assure enfin un accompagnement humain sur mesure pour garantir une adoption durable. Avec un Customer Success Manager dédié, IMING bénéficie d'un suivi personnalisé qui s'adapte à l'évolution des usages. Des ateliers d'aide à la création d'assistants métiers ont été conduits directement auprès des équipes, permettant de concevoir des assistants précisément calibrés sur leurs processus. Au-delà du démarrage, Outmind a accompagné la montée en compétences de champions internes, capables de maintenir, d'améliorer et de créer de nouveaux assistants de manière autonome, garantissant ainsi une solution qui s'affine et s'enrichit dans le temps. Comme le dit Guillaume Troadec, Directeur Batiment et Industries : "Le meilleur indicateur de cette réussite, c'est l'appropriation quotidienne de l'outil par les collaborateurs eux-mêmes."